MayaHub – Header Liquid Glass
Nicho: Cobrança — MayaHub
Cobrança — renegociação, acordos e régua automática

IA que localiza, negocia e fecha acordos.

A Maya valida contato, qualifica capacidade de pagamento, apresenta propostas, emite boleto/Pix, confirma baixas e toca a régua de cobrança — integrada ao seu ERP/CRM e gateway.

  • Localização e validação de contato
  • Qualificação e capacidade de pagamento
  • Propostas de acordo (à vista/parcelado)
  • Emissão de boleto/Pix e comprovação
  • Lembretes, régua e reengajamento
  • Integração com ERP/CRM/Gateway
+18% ~ +45%Recuperação sobre carteira inadimplente
-35% ~ -60%Custo por contato humano
≤ 2 minTempo médio p/ gerar proposta
24/7Contato contínuo e escalável

Como a Maya funciona em cobrança

Você define regras de desconto/juros, tipos de acordo, meios de pagamento e integrações. A Maya conduz a negociação e registra tudo.

Validação e perfil

Confirma dados, obtém consentimento e entende capacidade de pagamento para ofertar a melhor via.

Negociação e proposta

Simula descontos, entrada e parcelas dentro das suas regras e apresenta opções claras ao devedor.

Emissão e confirmação

Gera boleto/Pix, envia comprovante, agenda lembretes e atualiza baixa automaticamente quando pago.

Fluxo de uma ligação com a Maya

Exemplo: validação, proposta e fechamento de acordo.

1. SaudaçãoIdentifica a empresaContexto do débito e canais.
2. IntençãoNegociar / 2ª via / DúvidasDesvia para o fluxo correto.
3. ColetaDados e contratoValor, vencimento e preferências.
4. PropostaÀ vista / ParceladoCondições conforme regras.
5. FechamentoLink e réguaEmite boleto/Pix e agenda lembretes.

Sem Maya

Baixa taxa de contato e jornadas longas.
Negociação manual e pouco padronizada.
Demora na emissão e confirmação de pagamentos.
Relatórios e régua sem automação.

Com a Maya

Contato ativo 24/7 com múltiplos canais.
Propostas instantâneas, seguindo suas regras.
Emissão de boleto/Pix e baixa automática.
Régua de cobrança e dashboards atualizados.

Integra com o que você já usa

Conecte via ERP/CRM, Gateways de Pagamento, WhatsApp/SMS/E-mail, Google Sheets e Webhooks/API.

O que a Maya registra e envia

{
  "devedor": {"nome":"Carla Alves","doc":"***.***.***-**","telefone":"(11) 9 9000-1111","email":"carla@email.com"},
  "contrato": {"id":"CT-45821","origem":"FAT-10234","saldo_atual":2350.90,"multa":0,"juros_dia":0.23},
  "proposta": {"tipo":"parcelado","entrada":350.00,"parcelas":6,"valor_parcela":350.15,"desconto":8.0,"vencimento":"2025-11-10"},
  "pagamento": {"meio":"Pix","link":"https://pag.link/abc","linha_digitavel":null,"status":"pendente"},
  "regua": {"etapa":"lembrete_1d","proxima_acao":"2025-11-09T09:00:00-03:00"},
  "acao":"acordo_fechado",  // ou: segunda_via, proposta_enviada, contato_sem_sucesso
  "origem":"Ligação via MayaHub"
}

Payload pronto para ERP/CRM/Gateway/Sheets. Campos e formato personalizáveis.

Implantação em 4 passos

1ConfiguraçõesRegras de desconto/juros, perfis e políticas.
2IntegraçãoERP/CRM + Gateway + Webhooks/API.
3Script de vozTom humanizado, compliance e objeções.
4Go liveContato 24/7 e métricas em tempo real.

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Dúvidas frequentes

Tudo que você precisa
saber antes de começar

Respondemos as perguntas reais que surgem antes de contratar. Transparência total.

A IA vai soar robótica? Meu cliente vai perceber que não é humano?

Essa é a dúvida número 1, e entendemos o porquê. A Maya usa vozes geradas pela ElevenLabs, referência mundial em síntese de voz. O resultado é natural, com ritmo, pausas e entonação humana.

Mais de 200 vozes disponíveis, em 100+ idiomas. E se quiser, você pode clonar a sua própria voz. A maioria dos clientes não percebe que está falando com IA, percebe que está sendo atendido rápido e bem.

→ Teste você mesmo: ouça amostras de voz no painel antes de ativar.
Preciso saber programar ou contratar um técnico para configurar?

Não. A Maya Hub foi desenhada para ser operada por qualquer pessoa, sem linha de código. A configuração é feita por interface visual e prompt de texto, você escreve o que a IA deve falar, como se estivesse treinando um atendente.

Integrações com CRMs, planilhas e calendários também são feitas por fluxo visual, no estilo arrastar e soltar.

Posso testar antes de assinar um plano maior?

Sim. O Plano Basic dá acesso completo à plataforma e funcionalidades por R$67 uma única vez, sem recorrência, sem risco. É a forma mais inteligente de ver a Maya funcionando antes de escalar.

No checkout, você pode adicionar 30 minutos de ligação por R$47 para testar o canal de voz com leads reais. Quando estiver pronto, é só migrar para o Start, Pro ou Premium.

→ Sem 7 dias grátis. Sem promessa vazia. Você paga pouco, testa de verdade e decide.
A Maya só faz ligação ativa (cold call) ou também recebe chamadas?

Os dois. A Maya liga para seus leads (prospecção, follow-up, cobrança, confirmação de agendamento) e também atende chamadas recebidas, dúvidas, suporte, triagem, sem precisar de recepcionista humana.

Além do canal de voz, ela atende simultaneamente no WhatsApp e no chat do seu site, tudo no mesmo painel.

E se o lead não quiser falar com IA? Tem como transferir para humano?

Sim. Você configura gatilhos de transferência no fluxo: quando o lead pedir para falar com humano, quando atingir certo estágio da qualificação, ou em situações que você definir.

A Maya qualifica, registra tudo e entrega o lead já aquecido para o seu time, economizando tempo de ambos os lados.

Consigo integrar com meu CRM, WhatsApp e Google Sheets?

Sim. Mais de 300 integrações disponíveis via plataforma visual de automação, APIs e webhooks.

  • CRMs: HubSpot, RD Station, Salesforce, Pipedrive e outros
  • Google Calendar, Google Sheets, Gmail
  • WhatsApp Business API
  • Sistemas internos via API/Webhook próprio

Um fluxo típico: ligação → lead qualificado → registro no CRM → agendamento no calendário → confirmação por WhatsApp. Tudo automático.

Como funcionam os minutos? O que acontece se acabar antes do fim do mês?

Cada plano recorrente inclui um pacote de minutos mensais (Start: 100min · Pro: 250min · Premium: 800min). O consumo é visível em tempo real no painel.

Quando acabar os minutos, você pode recarregar avulso ou fazer upgrade de plano na hora, sem perder o histórico ou reconfigurar nada.

→ Transparência total: você vê exatamente quanto consumiu e quanto custa cada minuto.
E se eu não souber escrever o roteiro (prompt) da IA?

Não precisa ser especialista. A plataforma tem uma IA de criação de prompts que vai te auxiliar para criar um prompt personalizado para seu nicho (clínicas, imobiliárias, infoprodutos, e-commerce etc.) em miuntos esta pronto para rodar.

Além disso, você tem acesso a Maya Academy onde tem videoaulas passo a passo, documentação completa e suporte via WhatsApp para tirar dúvidas na configuração.

Posso usar o número de telefone do meu negócio?

Sim. Você pode ativar seu número existente na plataforma e usá-lo para ligar e receber chamadas, mantendo a identidade do seu negócio.

Também é possível contratar um número virtual (ex: Twilio, Zadarma) e ativar diretamente na Maya Hub, prático para quem quer começar do zero ou operar em múltiplos países.

Meus dados e os dados dos meus clientes ficam protegidos?

Sim. A plataforma opera com criptografia TLS/SRTP em todos os dados em trânsito, conformidade com a LGPD e práticas alinhadas à ISO/IEC 27001.

Gravações, transcrições e logs ficam armazenados de forma segura e acessíveis apenas pela sua conta.

Funciona para qualquer nicho ou só para vendas?

A Maya é flexível por design. Já opera em nichos como:

  • Saúde: clínicas, consultórios, planos de saúde — agendamento e confirmação automática
  • Imobiliário: qualificação de compradores e locatários, visitas
  • Educação: captação de alunos, rematrícula, follow-up
  • E-commerce: recuperação de carrinho, suporte pós-venda
  • SaaS / Infoprodutos: onboarding, upsell, retenção

Se o seu negócio conversa com clientes por telefone, WhatsApp ou chat, a Maya trabalha por você.

Ainda tem dúvida? Nossa equipe responde em minutos.

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