MayaHub – Header Liquid Glass
Nicho: E-commerce — MayaHub
E-commerce, vendas, suporte e retenção

Atendimento com IA que vende, rastreia e fideliza.

A Maya atende pedidos por telefone, consulta status e rastreio, resolve trocas/devoluções, recupera carrinhos e faz upsell/cross-sell — tudo integrado ao seu e-commerce e CRM.

  • Pedidos por telefone
  • Rastreio e status de pedido
  • Trocas e devoluções (RMA)
  • Recuperação de carrinho
  • Upsell e cross-sell
  • Integração com loja/CRM
+12% ~ +28%Receita via upsell e recuperação
-35% ~ -60%Volume de tickets humanos
≤ 90sTempo médio p/ resolver dúvidas
24/7Atendimento contínuo

Como a Maya funciona no e-commerce

Você define catálogo, políticas (envio, trocas), métodos de pagamento e integrações. A Maya resolve o contato e dispara os dados para o seu fluxo.

Pedido e pagamento

Fecha pedido por telefone, calcula frete/prazo e gera link de pagamento (Pix, cartão, boleto).

Rastreio e pós-venda

Consulta status, atualiza cliente e abre RMA para troca/devolução conforme política.

Recuperação e upsell

Ativa fluxos de carrinho abandonado e sugere itens complementares por regras.

Fluxo de uma ligação com a Maya

Exemplo: fechamento de pedido e suporte pós-compra.

1. SaudaçãoIdentifica a lojaPromo do dia e políticas-chave.
2. IntençãoComprar / Rastrear / TrocaDesvia para o fluxo correto.
3. ColetaItens e dadosProduto, endereço e contato.
4. FinalizaçãoPagamento/StatusLink de pagamento ou rastreio.
5. DisparoCRM/ERPAtualiza pedido e notifica.

Sem Maya

Abandono de carrinho sem contato.
Suporte lento e filas no pico.
Rastreio e RMA manuais e confusos.
Perda de upsell e recompra.

Com a Maya

Recuperação ativa de carrinho 24/7.
Autoatendimento para status e RMA.
Fechamento de pedido por telefone.
Upsell/cross-sell com regras.

Integra com o que você já usa

Conecte via Google Sheets, CRMs (Kommo, Pipedrive) e plataformas como Shopify, VTEX, WooCommerce, Nuvemshop/Tray, Magento, além de Webhooks/API.

O que a Maya registra e envia

{
  "cliente": {"nome":"Carla Alves","telefone":"(11) 9 9000-1111","email":"carla@email.com"},
  "pedido": [
    {"sku":"TSHIRT-BLK-M","qtd":1,"preco_unit":89.90},
    {"sku":"CAP-URBAN","qtd":1,"preco_unit":59.90}
  ],
  "endereco": {"cep":"13300-000","cidade":"Indaiatuba","uf":"SP"},
  "pagamento": {"meio":"Pix","link":"https://pagto.link/abc"},
  "rastreio": {"pedido_id":"#10234","transportadora":"Correios","codigo":"LX123456789BR"},
  "acao": "fechamento_pedido",   // ou: rastreio, troca, devolucao, carrinho_abandonado
  "origem": "Ligação via MayaHub"
}

Payload pronto para Sheets/CRM/ERP/Plataforma. Campos e formato personalizáveis.

Implantação em 4 passos

1ConfiguraçõesCatálogo, políticas e métodos de pagamento.
2IntegraçãoShopify/VTEX/Woo + CRM/Sheets/API.
3Script de vozTom da marca e regras de upsell.
4Go liveAtendimento 24/7 e métricas.
Mensal Anual
Plano Basic

Acesse, configure seu agente, teste e evolua quando estiver pronto!

R$ 67,00
00 minutos incluídos no Plano Basic!
Disponível 30 minutos de teste, adquirido à parte no checkout!
SEM FIDELIDADE
1 Assistente de IA
1 Chamada simultânea
IA de Ligação
IA de WhatsApp
IA de Widget site
Adquirir mais assistente
Número SIP
Número Chip físico (número próprio)
Integração com +300 plataformas
Conexão via API
Acesso a videoaulas
Suporte por WhatsApp
Acesso imediato
Assinar
Plano Start

Automação profissional para começar do jeito certo!

R$ 297,00
/mês
100 minutos incluídos no primeiro mês!
Promoção do dia: minutos extras de $0,20 por $0,09/min
SEM FIDELIDADE
1 Assistente de IA
3 Chamadas simultâneas
1 Voz clonada
IA de Ligação
IA de WhatsApp
IA de Widget site
Adquirir mais assistente
Número SIP
Número Chip físico (número próprio)
Integração com +300 plataformas
Conexão via API
Acesso a videoaulas
Suporte por WhatsApp
Acesso imediato
Assinar Mensal Assinar Anual
MAIS POPULAR
Plano Pro

Poder de automação para quem precisa de volume e performance!

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250 minutos incluídos no primeiro mês!
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SEM FIDELIDADE
2 Assistentes de IA
10 Chamadas simultâneas
2 Vozes clonadas
IA de Ligação
IA de WhatsApp
IA de Widget site
Adquirir mais assistente
Número SIP
Número Chip físico (número próprio)
Integração com +300 plataformas
Conexão via API
Acesso a videoaulas
Suporte por WhatsApp
Acesso imediato
Assinar Mensal Assinar Anual
Plano Premium

Escala extrema para operações que precisam de resultado!

R$ 997,00
/mês
800 minutos incluídos no primeiro mês!
Promoção do dia: minutos extras de $0,10 por $0,09/min
SEM FIDELIDADE
3 Assistentes de IA
500 Chamadas simultâneas
10 Vozes clonadas
IA de Ligação
IA de WhatsApp
Widget de chat
Adquirir mais assistentes
Número SIP
Número Chip físico (número próprio)
Integração com +300 plataformas
Conexão via API
Acesso a videoaulas
Suporte por WhatsApp e Call
Acesso imediato
Assinar Mensal Assinar Anual

Perguntas Frequentes

O que é a Maya Hub e para que ela serve?＋

A Maya Hub é uma plataforma de IA especializada em ligações telefônicas automatizadas. Ela atende, liga, vende, agenda, qualifica leads e oferece suporte ao cliente, sem equipe humana.

Você define o que a IA deve falar e fazer por meio de um prompt (roteiro). A Maya executa com precisão e voz natural.

  • Escala para centenas/milhares de chamadas simultâneas conforme contratação.
  • Atendimento inteligente a chamadas recebidas (agendamentos, dúvidas e direcionamentos).
  • Vendas, cobranças, follow-ups e suporte automatizados.
  • Qualificação de leads com perguntas estratégicas e registro automático.
  • Histórico completo: gravação, transcrição e resumo de cada conversa.
  • Fluxos personalizados: ligação → CRM → calendário → WhatsApp → planilha.
  • Integração com sistemas via API/Webhook (CRMs, ERPs, WhatsApp, Google Sheets etc.).

Disponível em 40+ idiomas, com 200+ vozes naturais e humanizadas (ElevenLabs) e opção de clonar sua própria voz com consentimento adequado.

Para escalar operação, economizar tempo e reduzir custos de atendimento e vendas, a Maya Hub é a solução.

Quais são os planos disponíveis?＋
  • Plano Start - Para começar rápido com automação de ligações, agendamentos e follow-ups. Ideal para pequenos times testarem a IA na operação.
  • Plano Pro - Para empresas que precisam de mais minutos, múltiplos fluxos, integrações e relatórios avançados.
  • Plano Premium - Para operações que exigem alta escala, suporte prioritário e recursos estendidos de observabilidade.
  • Plano White Label - Sua própria plataforma, com marca, domínio e identidade visual. Entregue completa para operar como negócio independente.
Preciso de conhecimento técnico ou de desenvolvedor para usar?＋

Não. A Maya Hub é 100% no-code: fluxos e integrações por interface visual.

Quais integrações a Maya Hub oferece?＋

Mais de 300 integrações através da nossa própria plataforma de fluxo de automações e também por APIs e webhooks.

  • Planilhas, Calendários, CRMs, Banco de Dados...
  • API própria: integração direta com sistemas internos.
Posso personalizar voz, idioma e roteiro de atendimento?＋

Sim.

  • Mais de 200 vozes integradas (ElevenLabs) e opção de clonar sua própria voz com consentimento adequado.
  • Mais de 40 idiomas, com entonação natural e sotaques.
  • Roteiro: tudo por prompt — você define o que a IA fala, pergunta e registra.
Como é o suporte e treinamento?＋

Interface simples e intuitiva, com:

  • Drive com videoaulas passo a passo.
  • Documentação completa.
  • Suporte via WhatsApp quando precisar.
Quais garantias de segurança e conformidade?＋
  • TLS/SRTP: criptografia de dados em trânsito.
  • LGPD e práticas alinhadas à ISO/IEC 27001.
  • Logs e gravações armazenados de forma segura.
Quais métricas e relatórios posso acompanhar?＋
  • Número de chamadas recebidas e realizadas.
  • Taxa de atendimento vs. abandono.
  • Tempo médio de conversação.
  • Leads qualificados gerados.
  • Logs, transcrições e gravações.
Posso usar a Maya Hub em outros países?＋

Sim. A plataforma funciona globalmente, com suporte a números internacionais, múltiplos idiomas e fuso horário local. Basta configurar a origem e o destino das ligações no painel.

Como funciona o faturamento e os créditos de minutos?＋

Cada plano inclui um pacote de minutos. Quando acabar, você pode recarregar no painel ou migrar para um pacote maior. O consumo é transparente e visível em tempo real.

Posso usar meu próprio número para disparar ligação em massa?＋

Sim. Você pode ativar seu número na plataforma e utilizá-lo, mantendo a identidade do seu negócio nas chamadas.

Posso adicionar um número virtual?＋

Sim. É possível contratar um número virtual (ex.: Twilio, Zadarma) e ativá-lo na Maya Hub para realizar e receber ligações pela plataforma, inclusive em escala.

LGPD No-Code APIs & Webhooks Relatórios

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