MayaHub – Header Liquid Glass
Nicho: E-commerce — MayaHub
E-commerce, vendas, suporte e retenção

Atendimento com IA que vende, rastreia e fideliza.

A Maya atende pedidos por telefone, consulta status e rastreio, resolve trocas/devoluções, recupera carrinhos e faz upsell/cross-sell — tudo integrado ao seu e-commerce e CRM.

  • Pedidos por telefone
  • Rastreio e status de pedido
  • Trocas e devoluções (RMA)
  • Recuperação de carrinho
  • Upsell e cross-sell
  • Integração com loja/CRM
+12% ~ +28%Receita via upsell e recuperação
-35% ~ -60%Volume de tickets humanos
≤ 90sTempo médio p/ resolver dúvidas
24/7Atendimento contínuo

Como a Maya funciona no e-commerce

Você define catálogo, políticas (envio, trocas), métodos de pagamento e integrações. A Maya resolve o contato e dispara os dados para o seu fluxo.

Pedido e pagamento

Fecha pedido por telefone, calcula frete/prazo e gera link de pagamento (Pix, cartão, boleto).

Rastreio e pós-venda

Consulta status, atualiza cliente e abre RMA para troca/devolução conforme política.

Recuperação e upsell

Ativa fluxos de carrinho abandonado e sugere itens complementares por regras.

Fluxo de uma ligação com a Maya

Exemplo: fechamento de pedido e suporte pós-compra.

1. SaudaçãoIdentifica a lojaPromo do dia e políticas-chave.
2. IntençãoComprar / Rastrear / TrocaDesvia para o fluxo correto.
3. ColetaItens e dadosProduto, endereço e contato.
4. FinalizaçãoPagamento/StatusLink de pagamento ou rastreio.
5. DisparoCRM/ERPAtualiza pedido e notifica.

Sem Maya

Abandono de carrinho sem contato.
Suporte lento e filas no pico.
Rastreio e RMA manuais e confusos.
Perda de upsell e recompra.

Com a Maya

Recuperação ativa de carrinho 24/7.
Autoatendimento para status e RMA.
Fechamento de pedido por telefone.
Upsell/cross-sell com regras.

Integra com o que você já usa

Conecte via Google Sheets, CRMs (Kommo, Pipedrive) e plataformas como Shopify, VTEX, WooCommerce, Nuvemshop/Tray, Magento, além de Webhooks/API.

O que a Maya registra e envia

{
  "cliente": {"nome":"Carla Alves","telefone":"(11) 9 9000-1111","email":"carla@email.com"},
  "pedido": [
    {"sku":"TSHIRT-BLK-M","qtd":1,"preco_unit":89.90},
    {"sku":"CAP-URBAN","qtd":1,"preco_unit":59.90}
  ],
  "endereco": {"cep":"13300-000","cidade":"Indaiatuba","uf":"SP"},
  "pagamento": {"meio":"Pix","link":"https://pagto.link/abc"},
  "rastreio": {"pedido_id":"#10234","transportadora":"Correios","codigo":"LX123456789BR"},
  "acao": "fechamento_pedido",   // ou: rastreio, troca, devolucao, carrinho_abandonado
  "origem": "Ligação via MayaHub"
}

Payload pronto para Sheets/CRM/ERP/Plataforma. Campos e formato personalizáveis.

Implantação em 4 passos

1ConfiguraçõesCatálogo, políticas e métodos de pagamento.
2IntegraçãoShopify/VTEX/Woo + CRM/Sheets/API.
3Script de vozTom da marca e regras de upsell.
4Go liveAtendimento 24/7 e métricas.
Planos — MayaHub
Mensal Anual
Plano Basic

Acesse, configure seu agente, teste e evolua quando estiver pronto!

R$ 67,00
00 minutos incluídos no Plano Basic!
Disponível 30 minutos de teste, adquirido a parte no checkout!
SEM FIDELIDADE
1 Assistente de IA
1 Chamada por vez
Clonar voz
IA de Ligação
IA de Whatsapp (Em breve)
IA de Widget site
Adquirir mais assistente
Número SIP
Número Chip físico (número próprio)
Integração com mais de 300 plataformas
Conexão via API para sistemas próprios
Acesso a videoaulas
Suporte por WhatsApp
Acesso imediato
Assinar
Plano Start

Automação profissional para começar do jeito certo!

R$ 297,00
/mês
100 minutos incluídos no primeiro mês!
Promoção do mês: minutos extras de $0,20 por $0,09/min
SEM FIDELIDADE
1 Assistente de IA
3 Chamadas simultâneas
1 Voz clonada
IA de Ligação
IA de Whatsapp (Em breve)
IA de Widget site
Adquirir mais assistente
Número SIP
Número Chip físico (número próprio)
Integração com mais de 300 plataformas
Conexão via API para sistemas próprios
Acesso a videoaulas
Suporte por WhatsApp
Acesso imediato
Assinar Mensal
MAIS POPULAR
Plano Pro

Poder de automação para quem precisa de volume e performance!

R$ 397,00
/mês
250 minutos incluídos no primeiro mês!
Promoção do mês: minutos extras de $0,16 por $0,09/min
SEM FIDELIDADE
2 Assistentes de IA
10 Chamadas simultâneas
2 Vozes clonadas
IA de Ligação
IA de Whatsapp (Em breve)
Widget de chat
Adquirir mais assistente
Número SIP
Número Chip físico (número próprio)
Integração com mais de 300 plataformas
Conexão via API para sistemas próprios
Acesso a videoaulas
Suporte por WhatsApp
Acesso imediato
Assinar Mensal
Plano Premium

Escala extrema para operações que precisam de resultado!

R$ 997,00
/mês
800 minutos incluídos no primeiro mês!
Promoção do mês: minutos extras de $0,10 por $0,09/min
SEM FIDELIDADE
3 Assistentes de IA
500 Chamadas simultâneas
10 Vozes clonadas
IA de Ligação
IA de Whatsapp (Em breve)
Widget de chat
Adquirir mais assistentes
Número SIP
Número Chip físico (número próprio)
Integração com mais de 300 plataformas
Conexão via API para sistemas próprios
Acesso a videoaulas
Suporte por WhatsApp
Acesso imediato
Assinar Mensal

Perguntas Frequentes

O que é a Maya Hub e para que ela serve?＋

A Maya Hub é uma plataforma de IA especializada em ligações telefônicas automatizadas. Ela atende, liga, vende, agenda, qualifica leads e oferece suporte ao cliente, sem equipe humana.

Você define o que a IA deve falar e fazer por meio de um prompt (roteiro). A Maya executa com precisão e voz natural.

  • Escala para centenas/milhares de chamadas simultâneas conforme contratação.
  • Atendimento inteligente a chamadas recebidas (agendamentos, dúvidas e direcionamentos).
  • Vendas, cobranças, follow-ups e suporte automatizados.
  • Qualificação de leads com perguntas estratégicas e registro automático.
  • Histórico completo: gravação, transcrição e resumo de cada conversa.
  • Fluxos personalizados: ligação → CRM → calendário → WhatsApp → planilha.
  • Integração com sistemas via API/Webhook (CRMs, ERPs, WhatsApp, Google Sheets etc.).

Disponível em 40+ idiomas, com 200+ vozes naturais e humanizadas (ElevenLabs) e opção de clonar sua própria voz com consentimento adequado.

Para escalar operação, economizar tempo e reduzir custos de atendimento e vendas, a Maya Hub é a solução.

Quais são os planos disponíveis?＋
  • Plano Start - Para começar rápido com automação de ligações, agendamentos e follow-ups. Ideal para pequenos times testarem a IA na operação.
  • Plano Pro - Para empresas que precisam de mais minutos, múltiplos fluxos, integrações e relatórios avançados.
  • Plano Premium - Para operações que exigem alta escala, suporte prioritário e recursos estendidos de observabilidade.
  • Plano White Label - Sua própria plataforma, com marca, domínio e identidade visual. Entregue completa para operar como negócio independente.
Preciso de conhecimento técnico ou de desenvolvedor para usar?＋

Não. A Maya Hub é 100% no-code: fluxos e integrações por interface visual.

Quais integrações a Maya Hub oferece?＋

Mais de 300 integrações através da nossa própria plataforma de fluxo de automações e também por APIs e webhooks.

  • Planilhas, Calendários, CRMs, Banco de Dados...
  • API própria: integração direta com sistemas internos.
Posso personalizar voz, idioma e roteiro de atendimento?＋

Sim.

  • Mais de 200 vozes integradas (ElevenLabs) e opção de clonar sua própria voz com consentimento adequado.
  • Mais de 40 idiomas, com entonação natural e sotaques.
  • Roteiro: tudo por prompt — você define o que a IA fala, pergunta e registra.
Como é o suporte e treinamento?＋

Interface simples e intuitiva, com:

  • Drive com videoaulas passo a passo.
  • Documentação completa.
  • Suporte via WhatsApp quando precisar.
Quais garantias de segurança e conformidade?＋
  • TLS/SRTP: criptografia de dados em trânsito.
  • LGPD e práticas alinhadas à ISO/IEC 27001.
  • Logs e gravações armazenados de forma segura.
Quais métricas e relatórios posso acompanhar?＋
  • Número de chamadas recebidas e realizadas.
  • Taxa de atendimento vs. abandono.
  • Tempo médio de conversação.
  • Leads qualificados gerados.
  • Logs, transcrições e gravações.
Posso usar a Maya Hub em outros países?＋

Sim. A plataforma funciona globalmente, com suporte a números internacionais, múltiplos idiomas e fuso horário local. Basta configurar a origem e o destino das ligações no painel.

Como funciona o faturamento e os créditos de minutos?＋

Cada plano inclui um pacote de minutos. Quando acabar, você pode recarregar no painel ou migrar para um pacote maior. O consumo é transparente e visível em tempo real.

Posso usar meu próprio número para disparar ligação em massa?＋

Sim. Você pode ativar seu número na plataforma e utilizá-lo, mantendo a identidade do seu negócio nas chamadas.

Posso adicionar um número virtual?＋

Sim. É possível contratar um número virtual (ex.: Twilio, Zadarma) e ativá-lo na Maya Hub para realizar e receber ligações pela plataforma, inclusive em escala.

LGPD No-Code APIs & Webhooks Relatórios

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